Vie privée et cookies

CTZ Chauffage SRL, Chaussée de Philippeville 79, 6280 Gerpinnes, numéro d’entreprise BE 1003.859.235.

Pour toute question sur vos données : ctz.chauffage@hotmail.com ou +32 479 08 19 50.

Il nous transmet votre nom, votre numéro de téléphone, votre commune, votre besoin, votre message et votre e-mail si vous le donnez. Ces données servent à vous rappeler, à préparer une visite et à établir un devis (article 6.1.b du RGPD : mesures prises à votre demande avant un contrat).

Une demande restée sans suite est effacée un an après le dernier contact. Si un chantier suit, les documents liés à la facture sont gardés sept ans, comme le demande la loi comptable belge.

Le formulaire de la page Jobs nous transmet le nom, le numéro, l’e-mail, l’âge s’il est donné, le CEFA fréquenté, l’apprentissage choisi, le message et le CV s’il est joint. Ils servent uniquement à étudier la candidature et à organiser une rencontre.

Une candidature qui n’aboutit pas est effacée un an après son envoi, CV compris. Le candidat peut en demander l’effacement plus tôt, à tout moment.

Personne d’autre que nous ne lit vos demandes. Deux prestataires les acheminent pour notre compte : Apexia SRL, qui héberge le site sur un serveur situé dans l’Union européenne, et Brevo (Sendinblue SAS, France), qui envoie les e-mails du formulaire. Nous ne vendons et ne louons aucune donnée.

Nous comptons les pages vues, les clics sur le numéro ou l’e-mail et le nombre de formulaires envoyés, avec l’outil de mesure d’Apexia. Il ne pose aucun cookie, ne garde pas votre adresse IP et ne crée aucun profil : il sert à savoir quelles pages sont lues, pas qui les lit.

Par défaut, un seul cookie est posé : celui qui retient votre choix dans le bandeau. Il est technique et ne dit rien de vous. Le bandeau est géré par vanilla-cookieconsent, un outil libre qui ne transmet rien à personne.

Si vous acceptez « Mesure d’audience », Google Analytics peut être chargé. Si vous acceptez « Publicité », les pixels de Meta (Facebook, Instagram) et de TikTok peuvent l’être, pour mesurer l’effet de nos annonces. Ces services posent alors leurs propres cookies et peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, sous les garanties prévues par le RGPD. Sans votre accord, rien de tout cela ne se charge, ni dans votre navigateur ni depuis notre serveur.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec le bouton ci-dessous, ou par le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction, leur effacement ou leur limitation, vous opposer à leur usage et en recevoir une copie. Un e-mail suffit, nous répondons dans le mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be.